公關(guān)活動(dòng)最重要的就是能夠穩(wěn)扎穩(wěn)打有效地達(dá)成活動(dòng)目標(biāo)。很多策劃師在撰寫方案時(shí)間會(huì)以完成活動(dòng)的心態(tài)去去做，按常規(guī)執(zhí)行，實(shí)際并不是，活動(dòng)策劃需要從完成目標(biāo)開始，就有計(jì)劃的以助力甲方達(dá)成活動(dòng)目的的心態(tài)去布署整個(gè)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，及活動(dòng)每個(gè)關(guān)鍵步驟。

第一步：前期調(diào)研

搞清客戶需求，希望得到什么樣的效果？及活動(dòng)核心目的是什么？

第二步：策劃方案

活動(dòng)怎么做？以什么樣形式？活動(dòng)主題？活動(dòng)概況？活動(dòng)內(nèi)容？策劃過程中腦海里一定要設(shè)想到各環(huán)節(jié)如何完美銜接，細(xì)節(jié)處理，各種突發(fā)情況，盡量做到策劃案提交即可執(zhí)行。

第三步：前期籌備

與客戶之間不斷溝通，優(yōu)化方案，設(shè)計(jì)圖文，對(duì)接供應(yīng)商，籌備活動(dòng)所需物料。

第四步：現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行

根據(jù)既定方案現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行，注意活動(dòng)節(jié)奏把控，并具備能夠解決調(diào)整臨時(shí)突發(fā)事件的能力，觀察執(zhí)行過程中存在問題。

最后一步：復(fù)盤

每次活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行活動(dòng)效果評(píng)估反饋，進(jìn)行問題復(fù)盤，保留做的好的地方，和不好的地方，團(tuán)隊(duì)之間相互探討，合理避坑，下次活動(dòng)力爭(zhēng)完美。

 

接下來就是如何具體地策劃一場(chǎng)活動(dòng)，需要遵循哪些原則，應(yīng)該策劃哪些東西。講一個(gè)最簡(jiǎn)單最基礎(chǔ)，很老套但是依然有用的辦法：5W2H分析法，我們要知道的是WHAT、WHY、WHERE、HOW MUCH、HOW、WHEN、WHO。

分別對(duì)應(yīng)活動(dòng)主題、活動(dòng)目的、活動(dòng)載體、配套資源、活動(dòng)形式、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和參與人員。

首先是活動(dòng)主題，活動(dòng)主標(biāo)題是用來傳播的，所以一定要足夠簡(jiǎn)潔，朗朗上口，便于傳播。

副標(biāo)題是可以做補(bǔ)充說明的，如果用戶對(duì)你的活動(dòng)不夠了解，看到你的副標(biāo)題就能非常清晰地了解我到底參加了什么樣的活動(dòng)，能獲得什么樣的東西。

其次是活動(dòng)目的，清楚的了解客戶需求，以客戶需求為核心目的做出合理規(guī)劃。

還有時(shí)間節(jié)點(diǎn)，很多人不知道活動(dòng)在開始前是有預(yù)熱期的，只是直接在活動(dòng)上線的時(shí)候發(fā)出來東西，這樣只有在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)關(guān)注你的人才能知道你的活動(dòng)是什么。

所以最關(guān)鍵的活動(dòng)策劃和執(zhí)行周期是在預(yù)熱期，你能吊起多少人的胃口，能讓多少人對(duì)你的活動(dòng)充滿了期待，這是你要最關(guān)心的事情。

接下來是活動(dòng)的引爆期和長尾期。引爆期是將所有的資源砸進(jìn)去，再通過長尾期讓更多的人繼續(xù)參加活動(dòng)，并且保留出來二次傳播的素材，這是活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

策劃結(jié)束，接下來該好好進(jìn)行籌備。在活動(dòng)開始之前需要將所有物料準(zhǔn)備好，例如文字、圖片視頻，以及活動(dòng)當(dāng)中的引爆點(diǎn)都必須提前準(zhǔn)備好。

籌備階段完成，活動(dòng)開始，執(zhí)行和運(yùn)營也要啟動(dòng)。當(dāng)活動(dòng)開始之后，你要對(duì)他們進(jìn)行數(shù)據(jù)的監(jiān)控，其中有非常多的數(shù)值，像文字云當(dāng)中顯示的用戶分享率、用戶留存率、頁面流失率等等……通過對(duì)于數(shù)據(jù)的監(jiān)控來保證我們整個(gè)活動(dòng)更好更完整，能高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，從而對(duì)我們的活動(dòng)設(shè)置進(jìn)行微調(diào)。

在運(yùn)營階段，首先要運(yùn)營好你的核心用戶和長尾用戶。核心用戶很多人都知道28原則，20%的用戶貢獻(xiàn)了80%的流量，因?yàn)樗麄兪钦嬲杏绊懥Φ娜?，你需要和他們產(chǎn)生VIP級(jí)服務(wù)，問他們活動(dòng)到底有什么問題，我可以幫助你們什么呢，怎么才能讓你參加活動(dòng)變得更好更爽，以及更好地分享。

而對(duì)于長尾用戶，他們數(shù)量巨大，影響力甚微，甚至很多人參加完活動(dòng)發(fā)現(xiàn)自己拿不到獎(jiǎng)品就放棄參與了，這時(shí)該怎么辦?？梢越o他們加入抽獎(jiǎng)機(jī)制，只要參加活動(dòng)到一定的程度就可以參加抽獎(jiǎng)。很多用戶就會(huì)覺得自己參加一次也沒有什么事情，分享一下沒有什么損失，還能參加抽獎(jiǎng)，還有可能得到一個(gè)大獎(jiǎng)，就會(huì)增加活動(dòng)的參與人數(shù)。

活動(dòng)結(jié)束后，要及第一步首先要回顧你的目標(biāo)是什么，是否達(dá)到了，是否偏離了。

最后對(duì)活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。對(duì)整個(gè)活動(dòng)做個(gè)詳細(xì)的總結(jié)，讓自己和后者吸取教訓(xùn)，也可以在下次策劃時(shí)候發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。做成一個(gè)案例分析，再進(jìn)行二次的傳播，放大效應(yīng)。